שאלות נפוצות ותמיכה

לאור החלטת הממשלה על סגר, אנו נאלצים לסגור לתקופה זו את עולם הילדים בארנה הרצליה, אנו נפתח מחדש מיד כשיתאפשר ונאריך את תאריך הסגירה המיועד על מנת שתוכלו לממש את כרטיסיכם. 
נעדכן כאן ובאתר בפרטים ברגע שנדע.​

א. מה אני עושה עם הכרטיסים שברשותי שטרם מימשתי?

תשובה: הכרטיסים יהיו תקפים לאחר שנפתח מחדש אחרי תקופת הסגר ותוכלו לתאם הגעה בתאריכים שיפתחו. 

1. האם ניתן פשוט להגיע?

תשובה: לאחר שנפתח מחדש (לאחר הסגר) יהיה צורך לתאם הגעה. ראו הסבר:

2. כיצד מתאמים הגעה?

תשובה: לאחר שנפתח מחדש (לאחר הסגר) נכנסים לקישור, בוחרים בלוח השנה את התאריך והשעה ולוחצים על הרשמה וממלאים את הפרטים המלאים בטופס. לתיאום הגעה לחצו כאן .

 

3. האם התערוכה פתוחה?

תשובה: לאור החלטת הממשלה על סגר, אנו סוגרים זמנית ונפתח מחדש לאחר מכן - יש לעקוב אחר העדכונים בדף הבית. לשעות הפעילות לחצו כאן. כניסה אחרונה לאטרקציה עד שעה לפני הסגירה!

4. עד מתי תהיו פתוחים?

תשובה: לאחר הסגר נעדכן על התאריכים. כרטיסים שטרם מומשו יהיו תקפים

5.  האם אתם עומדים בכללי הבריאות והתו הסגול?

תשובה: אנו עומדים ומקפידים על כללי התו הסגול של משרד הבריאות. מקפידים על חיטוי המקום, המתחם שלנו מאוד מרווח ונפרש על פני 2500 מ"ר עם אישור להכניס אדם אחד על כל 7 מ"ר תוך חבישת מסיכות. 

6. מה עלות הכרטיסים?

תשובה: יש מגוון רחב של מבצעים והטבות - לפרטים לחצו כאן.

7. האם גם מבוגר צריך לשלם על כרטיס?

תשובה: מבוגר אחד (הורה אחד) ממשפחה נכנס ללא עלות.

8. מאיזה גיל עליי לרכוש לילדיי כרטיס?

תשובה: ילד/ה מגיל שנתיים.

9. לאיזה גילאים מתאימה האטרקציה?

תשובה: מומלץ לגילאי 3-12.

10. מה כוללת האטרקציה?

תשובה: לצפייה במתחמי עולם הילדים בקרו בדף הבית - לחצו כאן.

11. האם ניתן לחגוג ימי הולדת בעולם הילדים?

תשובה: כן! לפרטים לחצו כאן.

ניתן גם לשלוח הודעה דרך הווצאפ